A retenir

Serment des délégués mandataires

Le service de protection juridique est heureuse d’avoir pu assister à de nouvelles prestations de serment des délégués mandataires ayant obtenu leur CNC.

Moment solennel pour l’ATMP

– Le service de protection juridique comprend 4 délégués mandataires qui assurent des permanences de proximité dans les communes les plus éloignées du département du Rhône.

– Le service de protection juridique comprend 2 délégués mandataires spécialisés dans les questions juridiques et patrimoniales les plus complexes. Ils interviennent comme personnes expertes en soutien des délégués en charge du suivi des personnes protégées.

Délégués de proximité

Afin de se rapprocher des usagers, l’ATMP du Rhône a mis en place des permanences
délocalisées : les majeurs protégés peuvent rencontrer leur délégué mandataire à Mornant,
Saint Laurent de Chamousset, Beaujeu, Thizy, Amplepuis et Cours la Ville.
Deux nouveaux professionnels sont chargés d’un suivi des usagers les plus éloignés sur le département : un professionnel intervient sur la zone Tarare/ L’Arbresle et un autre sur la zone de Givors/Condrieu. De nouvelles permanences sont en cours de développement.

Evaluation interne des prestations

Le service de protection juridique est engagée dans une démarche d’évaluation interne de ses prestations. Le rapport du service doit être finalisé en août 2015.

Démarche qualité ATMP

o Le service de protection juridique a mené une enquête de satisfaction auprès des personnes accompagnées fin 2013/début 2014. Les pistes d’amélioration qui en résultent sont intégrées dans le plan d’action de sa démarche qualité. Une même enquête est en cours auprès des juges des tutelles.



 
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